Condiciones generales de venta

1. Identidad y titular de la web:

  • Web: www.lescriva.com
  • Titular: IGNACIO BUSQUETS FIEDLER. A todos los efectos, actuamos bajo nuestro nombre comercial L’Escrivà
  • NIF: 77.112.666-Z.
  • Dirección de contacto: C/ Salvador Espriu, 1b local 4 – 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
  • Email: hola@lescriva.com.

2. Información de los productos y talleres.

A través de L’Escrivà se comercializan y venden productos y talleres relacionados la papelería, libros, juguetes, manualidades y todas las cosas bonitas que os podáis imaginar.

Cada nuevo producto que se añada a los ya ofrecidos llevará una descripción detallada de su contenido, precio, forma de envío y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.

3. Propiedad intelectual.

Todos los productos de esta web, así como sus publicaciones y textos, vídeos, imágenes, etc están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. Al comercializar productos de diferentes marcas, las imágenes pueden pertenecer a dicha marca y su uso es exclusivamente para promocionar su venta En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito.

4. Precio e impuestos.

Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda. Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos mandes tus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviártela.

5. Disponibilidad.

Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, salvo error. En caso de que adquieras uno que ya no esté en stock y todavía figure en la web, te devolveremos el importe íntegro que hayas pagado en el plazo de 10 días hábiles.

Los talleres están organizados en fechas concretas, avisando previamente en la web. Si el taller no pudiera celebrarse por falta de alumnas, te devolveremos el importe íntegro que hayas abonado. En cambio si has pagado tu plaza pero el mismo día te pones enferma y no puedes venir, lo sentiremos mucho y te mandaremos fuerzas para recuperarte. En estos casos te devolveremos solo el 50% del importe del taller ya que tenemos que pagar a la profesora igualmente.

6. Forma de pago.

Los pagos se efectúan a través de las plataformas seguras Paypal, y puedes hacerlo mediante tu tarjeta de crédito y débito o con tu cuenta Paypal. Te confirmamos que en ningún caso tendremos acceso a tus datos bancarios.

Si lo prefieres, también puedes hacernos una transferencia. En este caso el pedido se te enviará cuando recibamos confirmación del pago. Recuerda que deberás indicar tu nombre claramente al hacer la transferencia.

7. Envío y plazos de entrega.

La forma de envío que ofrecemos es a través de mensajería y el precio varía según destino y volumen del paquete. Debes proporcionarnos una dirección correcta y tus datos de contacto para poder hacerte la entrega ya que sino no podemos asumir ninguna responsabilidad si no te llega el pedido. Si estas ausente cuando venga el mensajero intentarán ponerse en contacto contigo para acordar la entrega.El plazo de entrega estimado es de 72 h.

Otra forma de tener tu pedido es recogerlo en nuestra tienda física. En este caso es gratis y además estaremos encantados de conocerte.

8. Cambios y Devoluciones.

Si quieres cambiar un producto porque te ha llegado en mal estado o no te gusta nos tienes que informar antes de 7 días y acordaremos la manera más fácil de hacerte el cambio. En ningún caso podemos devolverte el dinero pero sí hacerte un vale para tu próxima compra.

9. Protección de datos.

Los datos que necesita L’Escrivà para realizar la venta serán tu nombre, email y confirmación de la realización del pago. Y, para el envío de productos físicos, también necesitaremos una dirección postal donde realizar dicho envío. La única finalidad del uso de estos datos serán para garantizar que la venta se realiza correctamente.

Una vez finalizada la venta, tu nombre y email se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que mandarnos un email con el concepto “Baja de datos” a la dirección hola@lescriva.com.

En el caso de la venta de productos, una vez que tengamos la confirmación de la recepción del envío, estos datos serán almacenados en la cuenta de cliente para facilitar futuras compras y en todo momento podrás eliminarlos.

En todo momento, en L’Escrivà cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente)..

10. Política de cookies.

Te informamos que este web utiliza cookies en los procesos internos de funcionamiento. Estas cookies permiten controlar los datos de vuestra navegación con el fin de hacer más cómoda y rápida la comunicación que se establece entre vosotros y nuestra web www.lescriva.com.

La vigencia de estas cookies es la que se estima necesaria para conseguir estos objetivos. En ningún caso se utilizan cookies para la adquisición de datos personales identificativos. Sabed que tenéis la posibilidad de configurar vuestro navegador de Internet para obtener un mejor conocimiento y control de las cookies. Puedes ser advertido previamente a su instalación e impedirla si es lo que quieres.

11. Legislación aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones legales de venta se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados Barcelona.

12. Modificación de las condiciones de venta.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los productos en ella ofrecidos. Debes leerlas siempre antes de hacer un pedido para estar de acuerdo con lo que aquí contamos.

13. Aceptación de las condiciones de venta.

La compra de algún producto ofrecido en esta site, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceremos que te pongas en contacto con nosotros en hola@lescriva.com.